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  • 보편적 역무제공

정보 격차 해소

  • 보편적역무제공보편적 역무란 모든 이용자가 언제 어디서나 적절한 요금으로 제공받을 수 있는 기본적인 전기통신역무로 이용자의 사회적 계층 및 거주 지역에 상관없이 대부분의 국민이 지불 가능한수준의 요금으로 이용할 수 있도록 제공하는 통신 서비스를 말합니다.

    현재 유선전화 서비스와 긴급통신용 전화 서비스, 장애인 및 저소득층 등에 대한 요금 감면 전화 서비스가 보편적 역무에 해당됩니다. kt는 보편적 역무로 지정된 서비스에 대해 모든 국민이 이용할 수 있도록 저렴한 요금 수준을 유지하고 있으며 지리적 위치, 소득 또는 장애 등을 이유로 요금, 서비스품질 등 이용 조건을 차별하지 않고 동등하게 적용하고 있습니다.
  • 사회적 약자 요금감면 현황

    2008년-1747명,2009년-2103명,2010년-2353명

2010년도 보편적 역무 제공 현황

2010년도 보편적 역무 제공 현황

2010년도 유선 전화서비스, 긴급통신용 전화서비스, 요금감면 전화서비스 등의 전화 서비스 구분에 따른 서비스 정의 및 제공현황에 관한 내용입니다.

구분 서비스 정의 제공현황
유선
전화서비스
시내전화
서비스
가입용 전화를 사용하는
통신을 매개하는 전화 서비스
- 2010년 말 기준 16,258,000 가입자 대상서비스제공 (시장점유율 86%)
- 노후 교환기 대개체 : 264,000 회선
- 신도시개발 등 수요에 의한 시설 공급275,000 회선
도서 통신
서비스
육지와 도서 간 또는 도서와 도서 간에 무선으로
통신을 매개하는 전화 서비스
- 전국 422개 도서에서 65,000 가입자를 대상으로
시내전화, 초고속인터넷 등 서비스 제공 중
시내공중전화
서비스
공중용 전화를 사용하는
통신을 매개하는 전화 서비스
- 전국에 88,000대의 무인공중전화 운영
- 정기적인 소고/위생관리, 장애인 편의부스 제공
긴급통신용
전화서비스
긴급통신용
특수번호
전화서비스
기간 통신역무 중 방송통신
위원회가 정하여 고시하는
특수번호 전화서비스
- 대상번호: 국가안보신고/상담(111), 범죄신고 (112), 간첩신고(113),
사이버 테러 신고/상담 (118), 화재/조난신고(119), 해양 사고 및 범죄 신고(122),
밀수신고(125), 마약사범신고(127)
- 최인근 지역 또는 대표 관할서로 통화를 연결하며 무료로 서비스 제공
선박무선
전화서비스
육지와 선박 간 또는 선박과
선박간에 통신을 매개하는
전화 서비스
- 4,000척의 등록된 선박을 대상으로 전신, 전화 및 전보서비스 제공
- **SOLAS 협약에 의한 ***GMDSS 조난신호 접수 시 해양경찰청 등 관계기관에 실시간 자동 통보
요금감면 전화서비스 사회적 보호를 필요로 하는
장애인, 저소득층 등에 대한
통신 서비스 이용요금 감면
- 요금감면 대상 서비스:시내/시외전화,번호안내, 이동전화, 초고속인터넷 서비스
- 기본료, 통화료 등을 일정액 감면
- 2010년 서비스별로 총 5,239,000 가입자대상 2,354억 원의 요금 감면 혜택 제공
  • * 국제해사기구 (International Maritime Organizations)에서 제정한 해상인명안전국제협약 (International Convention for the Safety of Life At Sea)
  • * Global Maritime Distress and Safety System : 세계해상조난안전제도